Relation usagers

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L’établissement dispose d’une commission des relations avec les usagers et de la qualité (CRUQ).

Elle veille au respect de vos droits et contribue à l'amélioration de la qualité de votre accueil, de celui de vos proches et de votre prise en charge.

Liste nominative des membres de la CRUQ :

  • Sœur Marie Jérémie, Présidente de l’Association, Présidente de la CRUQ
  • Eric QUEMENEUR, Directeur
  • Dr Gilbert SARROT, Obstétricien, Médecin médiateur
  • Dr Aurélien BÉNASSI, Anesthésiste réanimateur, Médiateur Médecin Suppléant
  • Sœur Marie Alexandre, Médiateur non Médecin
  • Sœur Marie Sophie, Médiateur non Médecin suppléant
  • Marie-Christine YVEN, Sage femme, Directrice des soins
  • Dominique SOUCHAUD, Responsable Suites de Couches et Hôtellerie
  • Isabelle de BRAQUILANGES, Représentante des Usagers
  • Isabelle de COOLS, Représentante des Usagers
  • Aurore DARVES, Coordinatrice Qualité, Risques, Vigilances et Formations
 

Inscription

Afin de pouvoir vous inscrire à la maternité, la procédure d'inscription se fait aisément en deux étapes :

1

Une préinscription en ligne.

 
2

L'inscription proprement dite à la maternité, sur rendez-vous.

 
 

Nos engagements

Notre charte

Promouvoir et garantir le respect des règles éthiques dans les établissements. Coordonner, de manière fédérale, la gestion, le fonctionnement et l’entretien de ses établissements.

Accès informations santé

Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour que vous puissiez bénéficier d’une information claire et complète sur votre état de santé et les traitements qui vous seront proposés.

Lutte contre la douleur

Les équipes de la Maternité Sainte Félicité s’engagent à prévenir, traiter ou soulager votre douleur.

Personne hospitalisée

La Maternité Sainte Félicité s’engage à faire connaître leurs droits aux usagers.

Hygiène

La lutte contre les Infections Associées aux Soins (IAS) : une priorité.

Développement durable

Dans le cadre de sa démarche développement durable, la maternité s’engage à contribuer au respect de l’environnement.